Protezione dati

PROTEZIONE DATI

INTRODUZIONE

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo informarvi su quali tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati") trattiamo, per quali scopi e in che misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali dati da noi effettuati, sia nell’ambito della fornitura dei nostri servizi e in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all’interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito collettivamente denominati “offerta online”).

I termini utilizzati non sono specifici del genere.

A partire dal: 6 novembre 2023

PANORAMICA DEI CONTENUTI

• introduzione
• Persona responsabile
• Panoramica del trattamento
• Basi giuridiche rilevanti
• Misure di sicurezza
• Utilizzo dei cookie
• Servizi commerciali e aziendali
• Fornitore di servizi di pagamento
• Fornitura di offerte online e web hosting
• Registrazione, login e account utente
• Newsletter e notifiche elettroniche
• Marketing online
• Cancellazione dei dati

RESPONSABILE

Shopyswiss GmbH
Rösslimattstraße 37
6005 Lucerna

Indirizzo e-mail: support@shopycell.ch

Colophon: https://www.shopycell.ch

PANORAMICA DEI LAVORAZIONI

La seguente panoramica riassume le tipologie di dati trattati e le finalità del loro trattamento e si riferisce agli interessati.

TIPI DI DATI TRATTATI

• Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi).
• Dati sui contenuti (ad es. testi, fotografie, video).
• Dettagli di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono).
• Dati di meta/comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
• Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente).
• Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti).

CATEGORIE DI PERSONE INTERESSATE

• Partner commerciali e contrattuali.
• Persone interessate.
• Partner di comunicazione.
• Clienti.
• Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

• Monitoraggio affiliati.
• Visita la valutazione dell'azione.
• Procedure d'ufficio e organizzative.
• Marketing diretto (ad esempio via e-mail o posta).
• Feedback (ad esempio raccolta di feedback tramite modulo online).
• Marketing basato sugli interessi e comportamentale.
• Richieste di contatto e comunicazioni.
• Misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).
• Profilazione (creazione di profili utente).
• Remarketing.
• Misurazione della portata (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno).
• Misure di sicurezza.
• Tracciamento (es. profilazione interessi/comportamentale, utilizzo di cookie).
• Benefici contrattuali e servizio.
• Gestire e rispondere alle richieste.

BASE GIURIDICA APPLICABILE

Di seguito forniamo informazioni sulla base giuridica del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), sulla base del quale trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle norme del GDPR, nel vostro o nel nostro paese di residenza e domicilio possono applicarsi le norme nazionali sulla protezione dei dati. Se in singoli casi sono rilevanti basi giuridiche più specifiche, vi informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

• Consenso (Art. 6 Par. 1 S. 1 lett. a GDPR) - L'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno scopo specifico o più scopi specifici.
• Adempimento di un contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b. GDPR) - Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato hanno luogo.
• Obbligo legale (Art. 6 par. 1 S. 1 lett. c. GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
• Tutela degli interessi vitali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. GDPR) - Il trattamento è necessario per tutelare gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.
• Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 S. 1 lett. f. GDPR) - Il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi del titolare del trattamento o di terzi, a meno che non siano lesi gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato la protezione dei dati personali I requisiti relativi ai dati prevalgono.

Norme nazionali sulla protezione dei dati in Svizzera : oltre alle norme sulla protezione dei dati del regolamento generale sulla protezione dei dati, in Svizzera si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include in particolare la legge federale sulla protezione dei dati (DSG). La DSG si applica in particolare quando non sono interessati i cittadini dell’UE/CEE e vengono trattati, ad esempio, solo i dati dei cittadini svizzeri.

MISURE DI SICUREZZA

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di attuazione e del tipo, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità che si verifichi e dell'entità del trattamento. la minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche per garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati nonché l'accesso, l'immissione, il trasferimento, la garanzia della disponibilità e la loro separazione. Abbiamo inoltre istituito procedure per garantire che i diritti delle persone interessate vengano esercitati, che i dati vengano cancellati e che venga data risposta alle minacce relative ai dati. Teniamo conto della protezione dei dati personali anche nello sviluppo o nella scelta di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione tecnologica e attraverso impostazioni predefinite rispettose della protezione dei dati.

Crittografia SSL (https) : per proteggere i tuoi dati trasmessi tramite la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Potete riconoscere tali connessioni crittografate dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del vostro browser.

UTILIZZO DEI COOKIE

I cookie sono file di testo che contengono dati dei siti Web o dei domini visitati e vengono memorizzati dal browser sul computer dell'utente. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un utente durante o dopo la sua visita a un'offerta online. Le informazioni memorizzate possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito web, lo stato di accesso, un carrello della spesa o il luogo in cui è stato guardato un video. Il termine “cookie” comprende anche altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio quando le informazioni dell’utente vengono archiviate utilizzando identificatori online pseudonimi, detti anche “ID utente”).

Si distinguono le seguenti tipologie e funzioni di cookie:

• Cookie temporanei (anche: cookie di sessione o di sessione): i cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che l'utente ha abbandonato un'offerta online e ha chiuso il browser.
• Cookie permanenti: i cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. Ad esempio, è possibile salvare lo stato del login oppure visualizzare direttamente i contenuti preferiti quando l'utente visita nuovamente un sito web. In un cookie di questo tipo possono essere memorizzati anche gli interessi degli utenti utilizzati per misurare la portata o per scopi di marketing.
• Cookie proprietari: i cookie proprietari sono impostati da noi.
• Cookie di terze parti (anche: cookie di terze parti) : i cookie di terze parti vengono utilizzati principalmente dagli inserzionisti pubblicitari (le cosiddette terze parti) per elaborare le informazioni dell'utente.
• Cookie necessari (anche: essenziali o assolutamente necessari): i cookie possono essere assolutamente necessari per il funzionamento di un sito web (ad esempio per salvare login o altri input dell'utente o per motivi di sicurezza).
• Cookie statistici, di marketing e di personalizzazione : i cookie vengono generalmente utilizzati anche come parte della misurazione della portata e quando gli interessi di un utente o il suo comportamento (ad esempio visualizzazione di determinati contenuti, utilizzo di funzioni, ecc.) su singoli siti Web si riflettono in un profilo utente vengono salvati . Tali profili vengono utilizzati, ad esempio, per mostrare agli utenti contenuti che corrispondono ai loro potenziali interessi. Questo processo viene chiamato anche “tracking”, ovvero tracciamento dei potenziali interessi degli utenti. . Se utilizziamo cookie o tecnologie di “tracciamento”, ti informeremo separatamente nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati o quando otteniamo il consenso.
• Cookie statistici di terze parti e cookie per misurare il numero di visitatori.
  
  Questi cookie forniscono informazioni anonime/aggregate su come i visitatori navigano nel sito web. Di seguito troverai i link alle rispettive pagine di cookie policy per la gestione del consenso.
  
  Google Analytics: Informativa sulla privacy | Decidere di uscire
  Facebook Analytics: Informativa sulla privacy
  
  Cookie di condivisione sui social media.
  Questi cookie di terze parti, se collegati al sito, vengono utilizzati per integrare alcune funzionalità dei social media più diffusi e renderle disponibili sul sito. In particolare permettono la registrazione e l'autenticazione sul sito tramite Facebook e Google, la condivisione e i commenti di pagine sui social network, l'attivazione della funzione “Mi piace” su Facebook e della funzione “+1” su G+.

Note sulle basi giuridiche: La base giuridica in base alla quale trattiamo i tuoi dati personali utilizzando i cookie dipende dal fatto che ti chiediamo o meno il consenso. In tal caso e acconsenti all'utilizzo dei cookie, la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati utilizzando i cookie verranno trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. gestione della nostra offerta online e miglioramento della stessa) o se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Periodo di conservazione: a meno che non vi forniamo informazioni esplicite sul periodo di conservazione dei cookie permanenti (ad esempio nell'ambito del cosiddetto cookie opt-in), si presuppone che il periodo di conservazione possa durare fino a due anni.

Informazioni generali su revoca e opposizione (opt-out): A seconda che il trattamento sia basato sul consenso o sull'autorizzazione legale, hai la possibilità in qualsiasi momento di revocare il tuo consenso o di opporti al trattamento dei tuoi dati utilizzando le tecnologie cookie (collettivamente denominato “opt-out”). Potete prima dichiarare la vostra opposizione utilizzando le impostazioni del vostro browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (che potrebbe anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). È possibile opporsi all'utilizzo dei cookie per scopi di marketing online anche utilizzando diversi servizi, in particolare in caso di tracciamento, tramite i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com / diventare. Puoi anche ricevere ulteriori informazioni sull'opposizione nell'ambito delle informazioni sui fornitori di servizi e sui cookie utilizzati.

• Tipologie di dati trattati: dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
• Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 S. 1 lett. a GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

SERVIZI COMMERCIALI E ALLE IMPRESE

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e comparabili nonché di misure correlate e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuali), ad esempio per rispondere a richieste di informazioni.

Elaboriamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, per garantire i nostri diritti e ai fini dei compiti amministrativi associati a queste informazioni e all'organizzazione aziendale. Trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nell'ambito della legge applicabile nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra indicati o per adempiere a obblighi legali o con il consenso degli interessati (ad es. nel settore delle telecomunicazioni, dei trasporti (e altri servizi ausiliari coinvolti) Subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, prestatori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali saranno informati su altre forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Prima o nell'ambito della raccolta dei dati informiamo i partner contrattuali quali dati sono necessari per le finalità sopra indicate, ad esempio nei moduli online, tramite contrassegni speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi, ecc.) o di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e obblighi comparabili, cioè in linea di principio dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un conto cliente, ad esempio finché devono essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad es. per scopi fiscali) solitamente 10 anni). Cancelliamo i dati che ci sono stati comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine in conformità con le specifiche dell'ordine, generalmente dopo la conclusione dell'ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

Account cliente : i partner contrattuali possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è necessaria la registrazione di un conto cliente, i partner contrattuali verranno informati di ciò insieme alle informazioni necessarie per la registrazione. Gli account dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nell'ambito della registrazione, dei successivi login e dell'utilizzo dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei clienti insieme ai tempi di accesso per poter dimostrare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell'account cliente.

Se i clienti hanno cancellato il proprio conto cliente, i dati relativi al conto cliente verranno cancellati, a meno che la loro conservazione non sia richiesta per motivi legali. È responsabilità del cliente proteggere i propri dati se l'account cliente viene chiuso.

Negozio ed e-commerce : trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, i beni e i servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento, consegna o esecuzione.

Le informazioni richieste sono contrassegnate come tali come parte del processo di ordinazione o di acquisto comparabile e comprendono le informazioni necessarie per la consegna, la fornitura e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter effettuare eventuali consultazioni.

• Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, storico dei pagamenti), dati di contatto (ad esempio email, numeri di telefono), dati contrattuali (ad esempio oggetto del contratto, durata, cliente categoria), dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Persone interessate: parti interessate, partner commerciali e contrattuali, clienti.
• Finalità del trattamento: Prestazioni e servizi contrattuali, richieste di contatto e comunicazione, procedure burocratiche e organizzative, gestione e risposta alle richieste, misure di sicurezza.
• Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 S. 1 lett. b. GDPR), obbligo legale (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. c. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 p. 1 lett. f. GDPR).

FORNITORI DI SERVIZI DI PAGAMENTO

Nell'ambito di rapporti contrattuali e altri rapporti giuridici, a causa di obblighi di legge o altrimenti basati sui nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e ci avvaliamo di altri fornitori di servizi di pagamento oltre a banche e istituti di credito (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento ").

I dati trattati dai prestatori di servizi di pagamento comprendono dati di inventario come nome e indirizzo, dettagli bancari come numeri di conto o di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni sul contratto, sull'importo e sul destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti verranno elaborati e archiviati solo dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o informazioni negative sul pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dal prestatore di servizi di pagamento alle agenzie di segnalazione del credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. A questo scopo facciamo riferimento alle condizioni generali e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento, alle quali è possibile accedere sui rispettivi siti web o applicazioni di transazione, si applicano i termini e le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento. A questi rimandiamo anche per ulteriori informazioni e per far valere i diritti di cancellazione, informazione e altri diritti degli interessati.

• Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi), dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente), dati di utilizzo (ad es. siti Web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati/comunicazioni (es. Informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Soggetti interessati: clienti, parti interessate.
• Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione, tracciamento affiliati.
• Base giuridica: adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 s. 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f. RGPD).

FORNITURA DELL'OFFERTA ONLINE E WEB HOSTING

Per poter fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più fornitori di web hosting dai cui server (o server da loro gestiti) è possibile accedere all'offerta online. A tal fine utilizziamo servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e manutenzione tecnica.

I dati trattati nell'ambito della fornitura dell'offerta di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online che emergono nel contesto dell'utilizzo e della comunicazione. Ciò include regolarmente l'indirizzo IP, necessario per poter fornire ai browser il contenuto delle offerte online, e tutte le voci effettuate all'interno della nostra offerta online o sui siti web.

Invio e hosting di e-mail : i servizi di web hosting che utilizziamo includono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. A tal fine vengono trattati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti nonché altre informazioni relative all'invio di e-mail (ad esempio i fornitori coinvolti) nonché il contenuto delle rispettive e-mail. I predetti dati potranno essere trattati anche per finalità di rilevamento dello SPAM. Ti preghiamo di tenere presente che le e-mail su Internet generalmente non vengono inviate crittografate. Di norma le e-mail vengono crittografate durante il trasporto, ma non sui server da cui vengono inviate e ricevute (a meno che non venga utilizzato il cosiddetto metodo di crittografia end-to-end). Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Raccolta dei dati di accesso e dei file di registro : noi stessi (o il nostro fornitore di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di registro del server). I file di registro del server contengono l'indirizzo e il nome dei siti web e dei file visitati, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica del recupero riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL del referrer (la pagina visitata in precedenza) e di norma l'indirizzo IP, a cui appartengono gli indirizzi e il provider richiedente.

I file di log del server possono essere utilizzati da un lato per scopi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (in particolare in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e dall'altro per garantire l'utilizzo dei server e la loro stabilità.

• Tipologie di dati trattati: dati di contenuto (es. inserimenti di testi, fotografie, video), dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
• Base giuridica: interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).

REGISTRAZIONE, LOGIN E ACCOUNT

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito della registrazione agli utenti vengono fornite le informazioni obbligatorie richieste e trattate allo scopo di mettere a disposizione l'account utente sulla base dell'adempimento degli obblighi contrattuali. I dati trattati comprendono, in particolare, le informazioni di accesso (nome, password e un indirizzo email). I dati inseriti durante la registrazione verranno utilizzati ai fini dell'utilizzo dell'account utente e del suo scopo.

Gli utenti possono essere informati via e-mail sui processi rilevanti per il loro account utente, come ad esempio le modifiche tecniche. Se gli utenti hanno chiuso il proprio account utente, i dati relativi all'account utente verranno cancellati, nel rispetto dell'obbligo legale di conservazione. È responsabilità dell'utente eseguire il backup dei propri dati prima della fine del contratto in caso di risoluzione del contratto. Abbiamo il diritto di cancellare irrevocabilmente tutti i dati utente memorizzati durante la durata del contratto.

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login e dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. L'archiviazione si basa sui nostri interessi legittimi e su quelli degli utenti nella protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio questi dati non verranno trasmessi a terzi a meno che non sia necessario far valere i nostri diritti o non vi sia un obbligo legale in tal senso.

• Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi), dati di contatto (ad esempio email, numeri di telefono), dati di contenuto (ad esempio voci di testo, fotografie, video), dati di meta/comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
• Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
• Finalità del trattamento: Servizi e servizi contrattuali, misure di sicurezza, amministrazione e risposta alle richieste.
• Base giuridica: consenso (art. 6 cpv. 1 s. 1 lett. a RGPD), adempimento del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 cpv. 1 s. 1 lett. b. RGPD), interessi legittimi (art. 6 Paragrafo 1 S. 1 lettera f GDPR).

NEWSLETTER E NOTIFICHE ELETTRONICHE

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o con l'autorizzazione legale. Se il contenuto è specificamente descritto nell'ambito della registrazione alla newsletter, sono determinanti per il consenso dell'utente Le nostre newsletter contengono anche informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Per registrarsi alla nostra newsletter è generalmente sufficiente fornire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiederti di fornire un nome in modo che tu possa essere indirizzato personalmente nella newsletter, o altre informazioni se ciò è necessario ai fini della newsletter.

Procedura di double opt-in: la registrazione alla nostra newsletter avviene generalmente tramite la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa accedere con l'indirizzo email di qualcun altro. Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter fornire prova del processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione degli orari di registrazione e conferma nonché dell'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai dati memorizzati dal fornitore del servizio di spedizione.

Cancellazione e limitazione del trattamento: possiamo conservare gli indirizzi e-mail cancellati fino a tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di cancellarli per poter dimostrare che è stato precedentemente dato il consenso. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro pretese. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga contestualmente confermata l'esistenza precedente del consenso. In caso di obblighi di osservanza permanente delle contraddizioni, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail in una lista di blocco (la cosiddetta "lista nera") esclusivamente a questo scopo.

Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi allo scopo di fornire la prova che è stato eseguito correttamente. Se incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò si basa sui nostri legittimi interessi in un sistema di spedizione efficiente e sicuro.

Note sulle basi giuridiche: la newsletter viene inviata sulla base del consenso del destinatario o, se il consenso non è richiesto, sulla base dei nostri legittimi interessi nel marketing diretto, se e nella misura in cui ciò è consentito dalla legge, ad es. in caso di pubblicità ai clienti esistenti. Se incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi. Il processo di registrazione viene registrato in base ai nostri legittimi interessi per dimostrare che è stato effettuato in conformità con la legge.

Contenuto: informazioni su di noi, sui nostri servizi, promozioni e offerte.

Analisi e misurazione del successo : le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", ovvero un file di dimensioni pixel che viene recuperato dal nostro server quando viene aperta la newsletter o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server. parte di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché il vostro indirizzo IP e l'ora dell'accesso.

Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente la nostra newsletter in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base al luogo di accesso (che può essere determinato utilizzando l'indirizzo IP) o agli orari di accesso. Questa analisi comprende anche la determinazione se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali collegamenti vengono cliccati. Per motivi tecnici queste informazioni possono essere assegnate a singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione né, se utilizzata, quella del fornitore del servizio di spedizione monitorare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono piuttosto per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare loro i nostri contenuti o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

La valutazione della newsletter e la misurazione del successo vengono effettuate, previo esplicito consenso degli utenti, sulla base dei nostri interessi legittimi allo scopo di utilizzare un sistema di newsletter facile da usare e sicuro che serva sia i nostri interessi commerciali che soddisfa le aspettative degli utenti.

Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione del successo; in questo caso è necessario annullare o contestare l'intero abbonamento alla newsletter.

• Tipologie di dati trattati: dati di inventario (es. nomi, indirizzi), dati di contatto (es. email, numeri di telefono), metadati/dati di comunicazione (es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso ).
• Persone interessate: partner di comunicazione.
• Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio via e-mail o posta).
• Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 S. 1 lett. a GDPR), interessi legittimi (art. 6 par. 1 S. 1 lett. f. GDPR).
• Possibilità di opporsi (opt-out): potete annullare in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare il vostro consenso o opporvi a un'ulteriore ricezione. Troverai un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter oppure puoi utilizzare una delle opzioni di contatto sopra elencate, preferibilmente email.

 

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MARKETING ONLINE

Trattiamo i dati personali per scopi di marketing online, che possono includere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la presentazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione dei loro efficacia.

A tal fine vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti “cookie”) o vengono utilizzati processi simili, mediante i quali vengono memorizzate le informazioni dell'utente rilevanti per la visualizzazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei dati sulla loro posizione, anche questi possono essere elaborati.

Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (ovvero la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati univoci degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma piuttosto pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori dei processi di marketing online conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni nei profili vengono solitamente archiviate nei cookie o utilizzando metodi simili. Questi cookie possono poi essere successivamente letti anche su altri siti web che utilizzano lo stesso processo di marketing online, analizzati ai fini della visualizzazione dei contenuti, integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore del processo di marketing online.

In casi eccezionali ai profili possono essere assegnati dati chiari. Questo è il caso, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo i processi di marketing online e la rete collega i profili degli utenti con le suddette informazioni. Ti preghiamo di notare che gli utenti possono stipulare ulteriori accordi con i fornitori, ad esempio dando il consenso durante la registrazione.

Generalmente riceviamo accesso solo a informazioni aggregate sul successo dei nostri annunci pubblicitari. Nell'ambito delle cosiddette misurazioni di conversione possiamo tuttavia verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ovvero

CANCELLAZIONE DEI DATI

I dati da noi trattati verranno cancellati in conformità con i requisiti legali non appena il consenso consentito al trattamento verrà revocato o altre autorizzazioni non saranno più valide (ad es. se lo scopo del trattamento questi dati non è più applicabile o non sono necessari per lo scopo ).

A meno che i dati non vengano cancellati perché necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento sarà limitato a questi scopi. Ciò significa che i dati vengono bloccati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere archiviati per motivi commerciali o fiscali o la cui archiviazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

Ulteriori informazioni sulla cancellazione dei dati personali possono essere fornite anche nelle singole informazioni sulla protezione dei dati contenute nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.